Datenschutzrichtlinie

1. Präambel

Die Firma Artsoftware d.o.o., mit Sitz in Ulica grada Mainza 26, Zagreb (Stadt Zagreb), OIB: 74641667099 (im Folgenden: die Firma), schätzt die Privatsphäre jedes Besuchers und Nutzers ihrer Dienstleistungen. Daher widmen wir der Anwendung aller relevanten Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre aller Besucher unserer Website besondere Aufmerksamkeit. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir alle, die unsere Dienstleistungen nutzen, klar und transparent über die von uns erfassten personenbezogenen Daten und die Art und Weise ihrer Verarbeitung informieren.

2. Anwendung

Diese Datenschutzerklärung wurde in Übereinstimmung mit Folgendem erstellt:

  • Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden: DSGVO).

3. Personenbezogene Daten

Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung personenbezogener Daten ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Dieses Dokument bzw. die Datenschutzerklärung gilt nicht für Daten, die anonymisiert wurden, d. h. so verändert wurden, dass sie nicht mit einer bestimmten natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können.

4. Rechtsgrundlage

Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, verarbeiten wir zum Zweck der Durchführung von Handlungen, die dem Abschluss eines Vertrags vorausgehen, bzw. zur Erfüllung des Vertrags und der von uns angebotenen Dienstleistungen, wie z. B. die Veröffentlichung Ihrer Anzeige gemäß den Einstellungen und Bedingungen der von Ihnen selbst gewählten Dienstleistung.

Ebenso können wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, für die Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, und für den Zweck, auf den sich Ihre Zustimmung bezieht.

Handelt es sich um eine solche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Zustimmung vor deren Widerruf nicht berührt.

Wir informieren Sie auch darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten können, um die in den geltenden Vorschriften festgelegten gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, oder in Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse der Firma ARTSOFTWARE d.o.o., Zagreb an einer solchen Erhebung und Verarbeitung besteht (z. B. bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen oder der Verhinderung und Aufdeckung verschiedener Missbräuche).

5. Welche genauen personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?

In Bezug darauf, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, informieren wir Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, die erforderlich sind, damit Sie sich registrieren und unsere Dienstleistungen nutzen können.

Bei der Registrierung auf unserer Website erheben wir Daten wie z. B. Datum und Uhrzeit der Registrierung, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, Benutzername, eindeutige Benutzer-ID oder IP-Adresse.

Beim Abschluss eines Vertrags erheben wir die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen in vollem Umfang anbieten zu können.

Darüber hinaus erheben wir bestimmte Daten, wie z. B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre OIB oder Ihren Wohnsitz, in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen, die uns die gesetzlichen Bestimmungen in der Republik Kroatien auferlegen.

Bei der Kommunikation mit Ihnen als Nutzer erheben wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere wenn Sie sich über unseren Kundenservice an uns wenden, sowie bei der Bearbeitung Ihrer eventuellen Beschwerden.

In diesen Fällen können Telefongespräche aufgezeichnet und ausschließlich zum Zweck der Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Bearbeitung von Beschwerden verwendet werden, worüber wir Sie während des Anrufs ausdrücklich informieren werden.

6. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen erhoben haben, speichern wir so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, dies ist unsere gesetzliche Verpflichtung, es ist zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich oder es besteht ein berechtigtes Interesse der Firma ARTSOFTWARE d.o.o., Zagreb an diesen.

7. Datenübertragung

Zur Erfüllung des Vertrags und zur Erbringung unserer Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit Ihrer Wahl der Art der Leistungserbringung bzw. den gewählten Einstellungen zur Verfügbarkeit Ihrer Anzeige oder anderer von uns angebotener Dienstleistungen können wir Ihre personenbezogenen Daten durch die Erbringung unserer Dienstleistungen auch im Ausland zugänglich machen, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags oder zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist und wenn dies dem Inhalt der angeforderten Dienstleistung entspricht.

Folglich können Ihre personenbezogenen Daten unseren Geschäftspartnern in Kroatien und im Ausland zur Verfügung gestellt werden, mit denen wir zur Erfüllung des Vertrags bzw. zur Erbringung der Dienstleistung zusammenarbeiten oder zusammenarbeiten werden.

Ebenso können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung, eines Missbrauchs oder eines Missbrauchsverdachts, der Verhinderung von Betrug und illegalen Aktivitäten sowie aus anderen gesetzlich begründeten Gründen übertragen werden.

8. Werbung

Die Firma Artsoftware d.o.o., Zagreb führt Werbeaktivitäten in Form von Newslettern, Werbebotschaften und Werbebenachrichtigungen über unsere Dienstleistungen und Produkte durch.

Solche Aktivitäten werden durchgeführt, wenn die Firma ARTOFTWARE d.o.o., Zagreb ein berechtigtes Interesse hat oder wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung geben.

Wenn die Marketingaktivität auf Ihrer Zustimmung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke eines solchen Marketings zu widersprechen und Ihre Zustimmung zu widerrufen.

9. Verwendung von Cookies

Die Firma Artsotfware d.o.o., Zagreb verwendet Cookies, um eine bessere Benutzererfahrung und Funktionalität bei der Nutzung der Website zu gewährleisten.

Sie können alle Cookie-Einstellungen in Ihrem Webbrowser kontrollieren und konfigurieren. Indem Sie mit dem Durchsuchen der Website fortfahren, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich und notwendig. Es ist möglich, Ihren Webbrowser so einzustellen, dass diese Cookies blockiert werden, aber wir weisen Sie darauf hin, dass in diesem Fall einige Teile der Website nicht oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Cookies von sozialen Netzwerken

Diese Cookies werden von sozialen Netzwerken gesetzt, die wir in unsere Website integriert haben. Sie ermöglichen es den Nutzern, sich anzumelden, zu registrieren und Inhalte mit Freunden und anderen Netzwerken zu teilen.

Marketing-Cookies

Dies sind Cookies, die von unserer Website oder unseren Partnern gesetzt werden können.

In diesem Fall können unsere Partner sie verwenden, um Profile Ihrer Interessen zu erstellen und relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie, wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, weiterhin Werbung sehen können, die Werbung jedoch nicht personalisiert wird.

Analytische Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wissen wir nicht, wann Nutzer unsere Website besuchen.

10. Sicherheit der erhobenen personenbezogenen Daten

Wir informieren Sie darüber, dass wir die höchsten Standards der technischen und organisatorischen Sicherheit anwenden, um personenbezogene Daten vor deren zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten zu schützen.

Wir betonen auch, dass nur befugte Personen der Firma ARTSOFTWARE d.o.o., Zagreb und anderer Subjekte, die der Firma ARTSOFTWARE d.o.o., Zagreb Dienstleistungen und Unterstützung gewähren, Zugriff auf personenbezogene Daten haben und diese Personen verpflichtet sind, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Privatsphäre aller unserer Nutzer zu wahren.

Ebenso haben wir mit allen Personen, die der Firma ARTSOFTWARE d.o.o., Zagreb Dienstleistungen und Unterstützung gewähren, Verträge über den Schutz personenbezogener Daten abgeschlossen und führen regelmäßig eine Analyse der erreichten technischen und organisatorischen Maßnahmen durch, um kontinuierlich den höchsten Grad an Schutz Ihrer Privatsphäre aufrechtzuerhalten.

11. Anweisungen zu Ihren Rechten

Als Nutzer informieren wir Sie darüber, dass Sie das Recht haben:

  • eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten und Informationen über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, den voraussichtlichen Zeitraum, für den die Daten gespeichert werden, oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums herangezogen werden, zu erhalten.
  • Ebenso haben Sie das Recht, eine Bestätigung über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, zu erhalten;
  • jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten oder deren Ergänzung zu verlangen;
  • die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wobei die Firma ARTSOFTWARE d.o.o., Zagreb möglicherweise nicht in der Lage ist, den Vertrag weiter zu erfüllen bzw. die Dienstleistungen zu erbringen.
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten, sowie in anderen in den geltenden Vorschriften festgelegten Fällen;
  • Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Zustimmung oder einem Vertrag beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt;
  • Widerspruch gegen jede andere Datenverarbeitung einzulegen, die auf einem so genannten berechtigten Interesse beruht, einschließlich Profiling;
  • eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

12. Änderungen/Ergänzungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann geändert oder ergänzt werden. Daher empfehlen wir Ihnen, ihren Inhalt von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

13. Datenschutzbeauftragter

Zur Ausübung Ihrer Rechte und bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Necmettin Ceviz, unter der E-Mail-Adresse: [email protected] oder per Post an die Adresse der Firma:

ARTSOFTWARE d.o.o.
Ulica grada Mainza 26
10 000 ZAGREB